Maandagochtend half negen, je loopt het kantoor binnen en pakt een kop koffie om even te landen na het weekend. Je praat even bij met de collega’s van Arbo & Verzuim en loopt daarna verder de afdeling op. Je komt je collega van onze juridische afdeling tegen, waar je samen een klantproject mee doet. Je opent je agenda en ziet staan dat je om half tien een teamoverleg hebt met je collega’s van de salarisadministratie. Je checkt nog even de mail en ziet dat je een vraag hebt van een klant die met spoed beantwoord dient te worden. Je pakt de telefoon en belt de klant. Gelukkig heb je hem direct kunnen helpen en hangt hij opgelucht de telefoon weer op.

 Nu snel naar het overleg. Tijdens het overleg komt jouw nieuwe klant ter sprake. Je besluit om vanmiddag na het overleg direct de klant te bellen. Na het overleg ga je aan de slag met de verwerking van mutaties en controleren van een report voor salarisverwerking. Tijd om die nieuwe klant te bellen. Tijdens het klantgesprek merk je dat er sprake is van een hoog verzuim. Hierdoor heeft jouw contactpersoon het extra druk en eigenlijk geen tijd voor zijn eigen werkzaamheden. Je pakt gelijk de kans om onze Arbodienstverlening voor te stellen en brengt hem in contact met je collega. We kunnen hem hierbij vast ondersteunen.

Later op de middag heb je een afspraak met een collega om te sparren over de proces veranderingen die we graag willen doorvoeren. De rest van de middag ben je bezig om de salarissen klaar te zetten voor de medewerkers van jouw klanten, want het is alweer de 19^de van de maand. Aan het einde van de dag check je nog even welke afspraken er morgen in de agenda staan. Je sluit af en gaat naar huis met een voldaan gevoel, weer een dag lekker gewerkt!